Сделать заявку

О магазине Доставка Как оформить заказ Способы оплаты
+7 (343) 253-23-94
Продажа напольного покрытия
в Екатеринбурге

Режим работы: пн-сб с 10:00 до 19:00

info@domparketov.ru

Заказать обратный звонок

Поиск по сайту

 

Пользовательское соглашение

Главная - Пользовательское соглашение


Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящим Пользовательским соглашением Интернет-магазина «Дом Паркетов» перед покупкой.

 


1. Основные положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Манхэттен» (в дальнейшем именуемый Продавец) предоставляет Посетителю и Посетителю, заказавшему Товар (далее именуемый Покупатель) услуги по использованию Сайта Интернет-магазина Дом Паркетов, находящегося в инернет сети по адресу http://domparketov.ru для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

1.2.  Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением. Покупатель вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для него неприемлемым.

1.3.  К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1.4.  Все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между сторонами настоящего Соглашения будут разрешаться путем переговоров. При невозможности достижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд при соблюдении установленного  действующим законодательством РФ претензионного порядка рассмотрения споров по месту нахождени Продавца.

1.5.  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице.

 

2. Информация о товаре

2.1.  Товар представлен на Сайте в виде фотоизображения. Фотоизображение сопровождается информацией о наименовании, и цене. Адрес Продавца, место изготовления товара, свойства товара,  гарантийный срок, порядок оплаты товара, а также срок, в течение которого действует предложение о заключении договора дистанционным способом, указаны на отдельных страницах Сайта.

2.2.  Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя может искажать цветовую гамму товара. Покупатель подтверждает факт о своей осведомленности о невозможности точной передачи всех характеристик и свойств товара, указанных на Сайте.

2.3.  Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его товаре. По просьбе Покупателя Продавец предоставляет по телефону или посредством электронной почты иную информацию, необходимую и достаточную для принятия Покупателем решения о покупке товара.

2.4.  Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, а также приостанавливать или прекращать продажу товаров по своему собственному усмотрению.

 

3. Порядок приобретения товара

3.1.  Покупатель вправе оформить заказ на товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, самостоятельно на Сайте.
 
3.2.  Для оформления Заказа Покупатель заполняет соответствующую форму на сайте Продавца. После оформления Покупателем Заказа на сайте, по телефону в рабочее время с ним связывается менеджер Продавца для подтверждения Заказа и условий доставки. 

3.3.  При отсутствии товара на складе, менеджер Продавца обязан поставить в известность об этом Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Заказа Покупателя. В случае отсутствия на складе Продавца заказанного Покупателем товара, Продавец имеет право предложить Покупателю произвести замену на имеющийся в наличии товар, а Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, размере, цвете, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать свой Заказ.  В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления его по телефону или по электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.4.  Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, согласованном с менеджером Продавца. О готовности товара к отгрузке Продавец извещает Покупателя телефонным звонком и/или отправкой сообщения на e-mail Покупателя.
 

4. Цена товара и порядок расчетов

4.1.  Цена на Товар указана на Сайте Продавца в российских рублях.

4.2.  Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3.  Общая сумма по заказу состоит из стоимости заказанного Покупателем товара и дополнительных услуг, предлагаемых Продавцом (Доставки). Цена на сам товар не изменяется в пределах данной сделки.

4.4.  Момент оплаты Заказа Покупателем является моментом заключения договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.

4.5.  Оплата производится в рублях одним из следующих способов:

4.5.1. путем внесения наличных денежных средств в кассу Продавца;

4.5.2. путем оплаты наличными денежными средствами водителю-экспедитору при получении товара;

4.5.3. путем безналичной оплаты банковскими картами в кассу Продавца;

4.5.4. путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.

 

5. Порядок доставка и приемки товара

5.1.  Основные условия доставки указаны на странице Сайта Доставка (перейти...)

5.2.  При уклонении Покупателя от получения товара (в т.ч. отказа при доставке) после получения извещения Продавца о готовности товара к отгрузке, Товар поступает в этот же день на вынужденное ответственное хранение на склад Продавца с отнесением на Покупателя всех расходов по хранению. Стоимость хранения составляет 0,2% процента от суммы соответствующего заказа Покупателя за каждый календарный день хранения, но не более 20 календарных дней с даты уведомления Покупателя. По истечении 20 календарных дней Продавец имеет право выставить товар на реализацию. После реализации Покупателю возвращается оплаченная сумма за минусом затрат Продавца.

5.3.  Принимаемый товар должен быть осмотрен Покупателем до завершения приемки. Проверка ассортимента, количества и качества товара (в  т.ч. его осмотр на предмет наличия таких дефектов  как трещины, сколы, бой, разнотон) производиться в момент приемки товара. С момента подписания товарного чека Покупатель утрачивает право ссылаться на несоответствие товара, за исключением несоответствий, оговоренных им при подписании товарного чека.

5.4.  В случае выявления в ходе приемки несоответствия количества и/или качества принимаемого товара данным, указанным в заказе, Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в товарном чеке при его подписании.

5.5.  По окончании приемки товара Покупатель подписывает товарный чек.

5.6.  Право собственности на Товар, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара представителем Продавца и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих получение товара.

 

6. Возврат и обмен товара

6.1.  Для осуществления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо направить соответствующее заявление менеджеру Продавца на e-mail info@domparketov.ru. Рассмотрение заявления Продавцом занимает не более 7 (семи) календарных дней с даты его получения.

6.2.  Возврат наличных денежных средств  Покупателю осуществляется при предъявлении паспорта, заявления, бланка заказа товара и, при необходимости, накладной подтверждающей возврат товара на склад Продавца. 

6.3. Возврат товара надлежащего качества:

6.3.1.  Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Продавца.

6.3.2.  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

6.4. Обмен товара надлежащего качества:

6.4.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

6.4.2. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

6.4.3. Товар, в связи с особенностями производства, может отличаться от фотоизображения  интенсивностью цвета и/или иметь отклонения от указываемых номинальных размеров. Оттенок и размер бордюра могут отличаться от фоновой плитки, в этом случае Товар не считается Товаром ненадлежащего качества. Интенсивность цвета, фактура, наличие рельефной поверхности, рисунок Товара может отличаться от фотоизображения, такой Товар считается Товаром надлежащего качества

6.5.  В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат возврату и обмену следующий товар: - отделочные материалы, отпускаемые на метраж (керамическая плитка, керамический гранит, мозаика); - мебель бытовая.

6.6.   Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого Товара (при условии организации доставки), будет осуществлен не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения менеджером Продавца соответствующего заявления Покупателя.

6.7. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:

6.7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее  20 (двадцати) календарных дней со дня получения Товара.

6.7.2.  Возврат оплаченных Покупателем денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения менеджером Продавца соответствующего заявления Покупателя.

6.7.3. Покупатель имеет право обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 (десять)  календарных дней с даты получения менеджером Продавца соответствующего заявления Покупателя.
 

7. Права, обязанности  и ответственность сторон

7.1.  Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

7.2.  Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Продавца всей необходимой информацией для выполнения заказа. При недостатке необходимой информации Продавец  оставляет за собой право приостановить выполнение заказа до момента получения от Покупателя необходимой информации.

7.3.   Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный через Сайт, в предпринимательских целях.

7.4.  Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.

7.5. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения Сайта.
 

8. Пользовательское соглашение


8.1. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» Посетитель предоставляет Продавцу согласие на обработку персональных данных, указанных в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Продавец.

8.2. Состав предоставляемых Посетителем персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. Целями обработки персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

8.3. Посетитель соглашается с тем, что предоставление Продавцу какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.

8.4. В случае принятия Посетителем решения о предоставлении Продавцу какой-либо информации (каких-либо данных), он обязуются предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Продавца в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе. Посетитель соглашается с тем, что Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Посетителем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность и исходит из того, что предоставлены достоверные персональные данные и Посетитель поддерживает такие данные в актуальном состоянии.

8.5. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Посетителем в любое время на основании письменного заявления.

 

9. Реквизиты Продавца:


Общество с ограниченной ответственностью «Манхэттен»
620043, Екатеринбург, ул. Репина д. 99, корп. А, оф. 87
ИНН/КПП 6658419070/665801001
ОГРН 1126658035570


 
 

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по совершению покупки в магазине напольных покрытий Дом Паркетов - пишите на адрес электронной почты info@domparketov.ru, звоните по телефону +7(343)253-23-94. Мы будем рады помочь Вам.

Спасибо!

 


0
Ваш заказ
Всего на сумму: 0 руб.